Se você não estiver 100% satisfeito com sua compra, você pode devolver a sua encomenda para um reembolso total ou trocá-lo por outra coisa. Você pode devolver ou trocar sua compra por até 90 dias a partir da data da compra. Os produtos devolvidos ou trocados devem estar na condição você os recebeu e na caixa original e ou embalagens.Para todas as perguntas sobre a devolução de um produto, por favor contacte-nos através do formulário de contato em nosso site com seu nome, número de ordem e uma breve descrição do problema. Vamos, então, enviar-lhe instruções completas sobre como devolver o pacote.

Por favor note que não podemos aceitar as mercadorias de retorno que chegam sem RMA (artigo autorização de retorno), fora do pacote. Por favor note que o comprovante não pode ser executado até que tenhamos recebido seus bens devolvidos em suas embalagens originais.A porta para o envio é devolvido ao cargo do cliente. Se a restituição for feita com cartão de crédito, isso pode levar um ciclo de faturamento total antes da restituição na conta do cartão de crédito. Se você tiver outras dúvidas ou problemas, entre em contato conosco através do formulário de contato em nossa loja on-line.
 
O atraso de entrega com Correios e de 12-20 dias úteis a contar da data da execução de sua ordem, dependendo da velocidade do correios. Não somos responsáveis por atrasos de processamento e tempo de entrega dos Correios ...( Período mais longo em caso de greve ou feriado)Não somos responsáveis em caso de tributacao de alfandega.
 Nós respondemos a todas as solicitações de Atendimento ao Cliente no prazo de 24 horas para 48 horas (exceto sábados, domingos e feriados). Nós aceitamos os seguintes pagamentos: Visa, Mastercard, Visa, American Express, ordens de pagamento internacionais.

Em que ponto ainda posso cancelar o meu pedido?
Você pode cancelar Ordem antes de Produto são enviados

Quando é tarde demais para cancelar uma ordem de pagamento?
Ordens que tenham sido expedidos com um número de rastreamento não pode ser cancelada / reembolsadas. Se você pode ver "Ordem é enviado para fora" e "cancelamento pendente" em sua conta, é impossível cancelar a sua encomenda.

Em que casos podem Beleza-e-Saude cobrar uma taxa de reabastecimento?
Se um cliente solicita o cancelamento de uma ordem, segundo a ordem é no processamento (isto é, bens de verificação, processamento e embalagem) no nosso  se reserva o direito de cobrar uma taxa de reabastecimento, deduzido do reembolso resultante ou de crédito. Na verdade na maioria dos casos nós não cobramos essa taxa, porque somos boas pessoas.

Abaixo estão os casos em que  podem cobrar uma taxa de reabastecimento
- Se uma ordem aparentemente bona fide tem sido colocado, e entrou para o processamento em nosso armazém, loja de suplementos alimentares se reserva o direito de cobrar uma taxa de reabastecimento de até 30% do valor das mercadorias, a nosso critério.
-Se um cliente cancela processamento de pedidos diversos, tudo ao mesmo tempo
-Se o pedido for acima de 1000 BRL
-Se o cliente já cancelou várias ordens dentro do mesmo mês.
-Custos adicionais poderão ser deduzidos do reembolso nos casos em que as mercadorias tenham sido transferidos para o exterior e são devolvidos por motivos fora do controle da loja de suplementos alimentares, e onde, como resultado loja de suplementos alimentares incorre em despesas de retorno do transporte e direitos de importação Usa e impostos, bem como outras despesas de transporte interno.

Ordens originalmente pago por transferência bancária não são reembolsáveis por transferência bancária neste momento. Reembolso será efectuado por crédito da sua conta loja de suplementos alimentares para sua próxima compra.

Nós enviamos para todos os países do mundo.

Fraude: Em caso de uso indevido do seu cartão de crédito, terá de notificar o fornecedor de processamento de cartão de crédito de acordo com suas normas e procedimentos déclaration.

No caso de utilização não autorizada do seu cartão de crédito entre em contato conosco através do nosso formulário de contato para que possamos podem abordar e resolver o problema imediatamente.

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